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Unseren Business Kunden bieten wir interessante Service-Konzepte an die nicht nur aus einer einmaligen Sofortmaßnahme sondern bis zur dauerhaften Betreuung mit garantierten Reaktionszeiten reicht. |
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Viele Fragen können unkompliziert direkt und vor allem schnell am Telefon geklärt werden.
Unsere geschulten Techniker stehen Ihnen für Fragen die direkt am Telefon geklärt werden können
nach Abschluss einer Hotline Vereinbarung immer zur Verfügung, durch eine Hotline-Pauschale sind
dann auch bereits alle Kosten vollständig abgedeckt.Sie erreichen die Hotline von Montag bis Freitag jeweils zwischen 9 Uhr und 17 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen) | ||||
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Die Fernwartung (Remote Control) von Computern gewinnt beim Support von Hard- und Software immer mehr an Bedeutung. In Zeiten immer teurer werdender Rohstoffe werden so Benzinkosten eingespart was letztendlich Ihnen anhand günstigerer Servicepreise zu gute kommt. Aber auch die Reaktionszeiten können so deutlich reduziert werden, da die Anfahrtszeiten entfallen. Fernwartungsprogramme ermöglichen es dem entfernt sitzenden Servicetechniker, direkt auf den zu wartenden Rechnern Aktionen durchzuführen. Dabei werden Mausbewegungen und Tastaturanschläge übertragen. Der Servicetechniker sieht hierbei die Bildschirmausgabe auf dem eigenen Bildschirm wie wenn er direkt vor Ihrem Monitor sitzen würde. Fernwartungsaufgaben:
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Mittlerweile gibt es in Deutschland unzählige DSL-Anbieter. Wer wissen möchte welches Angebot das für Ihn richtige ist verliert aufgrund der Anzahl sehr schnell den Überblick. Wir verschaffen Ihnen einen Überblick über ausgesuchte DSL-Anbieter. Denn der vermeintlich günstigste kann auf die Vertragslaufzeit umgerechnet sehr schnell teuer werden, wenn man nicht alle neuralgischen Punkte beachtet. Aber nicht nur das, denn wir suchen den für Sie optimalen Tarif und kümmern uns um alle Formalitäten. Auch bei der Auswahl des passenden Routers, Modems etc. stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen gerne zur Seite. Sollte bei Ihnen DSL nicht verfügbar sein und Sie verfügen bereits über einen TV Kabelanschluß von KabelBW? Dann bietet Sich für Sie die Möglichkeit an, Internet via CleverKabel von KabelBW zu sich nach Hause zu holen. Selbstverständlich übernehmen wir nicht nur die Vermittlung Ihres Auftrages sondern konfigurieren Ihren PC, nehmen die Verkabelung Vor-Ort vor und –das wichtigste- wir schließen Sie fix und fertig an. Also warum sich also lange mit der Suche nach dem passenden Tarif quälen wenn man BITS& BYTES kennt? So sieht der Musteranschluß bei Kabel-BW aus: ![]() Die klassische DSL-Variante sehen Sie hier: ![]() | ||||
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Ihre Webseite ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Präsentieren Sie sich im Internet von Ihrer besten Seite.
Im WWW können Ihre Kunden und Interessenten Sie 24 Stunden am Tag finden. Bieten Sie Ihre Produkte und Leistungen an, zeigen Sie was Sie machen und was Sie können.Sie haben eine Ideen oder eine erste grobe Vorstellung, wissen aber nicht wie Sie diese umsetzen können? Wir helfen Ihnen bei der technischen Realisation Ihrer Webseite von der Auswahl des richtigen Providers hin zur Ausgestaltung der Texte und der Berabeitung Ihrer Fotos. Sie möchten wissen wie Sie Ihre Website ansprechender gestalten können und von Kunden besser gefunden werden? Wir zeigen Ihnen welche grafischen Möglichkeiten es gibt und welche Varianten des Onlinemarketings es gibt. Das plazieren von Bannern, der Austausch von Bannern, verlinkungen, Adwords,... viele Möglchkeiten stehen Ihnen offen um sich besser im WWW zu vermarkten. Wir sind Ihr Lösungspartner, denn wir:
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Viren Genau wie Krankheitserreger im menschlichen Körper funktionieren Viren in einem Computer. Viren zeichnen sich durch zwei Dinge aus
Haben Sie sich einen „harmlosen“ Virus eingefangen, gibt Ihr Computer vielleicht nur seltsame Texte
aus. Oft jedoch werden Dateien und auch schon einmal die komplette Festplatte gelöscht (Deshalb denken
Sie an regelmäßige Mittlerweile existieren zig-tausende solcher Viren und jeden Monat werden es mehr. Ihr PC kann sich anstecken, in dem Dateien aus dem Internet auf Ihren Rechner geladen werden. Aber nicht nur dadurch sondern auch über einen USB-Stick oder eine CD-ROM können ungewollt Viren auf Ihrem Rechner. Mit der richtigen Antivirensoftware können Sie Ihren Rechner optimal schützen. Wenden Sie sich an uns wir finden die richtige Software für Sie damit Ihre Rechner vor unerwünschten Viren verschont bleibt. Trojaner Trojaner sind Programme, welche eine schädliche Funktion versteckt haben die auf den ersten Blick nicht sofort erkannt werden kann. Oftmals sind Trojaner in Mails versteckt und durch das unbedachte anklicken eines Anhangs werden diese aktiviert. Trojaner arbeiten nach zwei verschiedenen Mustern.
SPAM Die derzeit größte Plage im Internet sind SPAM-Mails. SPAM-Mails sind Massen-Mailings die keiner wirklich haben möchte. Diese werben meist für Produkte die niemand braucht oder will. Spammer erhalten Ihre Adresse durch automatische Programme die Webseiten, Gästebücher, Newsgroups, Chats oder Foren nach E-Mail-Adressen durchforsten. Da diese Programme wie Suchmaschinen arbeiten, „ernten“ sie somit auch Ihre Mailadresse. Ist eine Adresse erst einmal bekannt wird man regelrecht „zugemüllt“. Und je mehr Sie sich dagegen mit Beschwerden wehren desto mehr Mails erhalten Sie da Ihre Adresse dann als aktive gekennzeichnet ist. Anhand unsere Erfahrung können wir Ihnen die Lösung zur Selektion und dem automatischen Löschen von Spammails empfehlen, installieren und konfigurieren. Sicherheitslösungen Vernetzte IT- Systeme unterliegen einem hohen Sicherheitsrisiko. Deshalb sind eine Vielzahl aufeinander abgestimmte Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitslösungen erforderlich. Auf der Grundlage von Ihren Sicherheitsanforderungen formulieren wir ein Sicherheitskonzept und in weiterer Folge eine stufenartig aufgebaute Sicherheitslösung, die dann von uns projektiert und implementiert wird. Die Schwerpunkte liegen hier auf der Datenverschlüsselung im LAN, WAN, WLAN. Leistungsinhalte
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Ein Netzwerk besteht aus einer Anzahl miteinander verbundener Computer, Notebook, Drucker, usw.
Diese können entweder über Kabel oder auch kabellos miteinander verbunden werden. Hierfür bieten
sich verschiedenste Übertragungstechniken und Kabelstrukturen an, die je nach lokalen Bedingungen
entsprechend ausgewählt werden müssen um ein optimales Ergebnis zu erzielen.Ein Netzwerk bietet viele Vorteile gegenüber einem Einzel-Arbeitsplatz. So lassen sich zum Beispiel Informationen einfacher verteilen und Daten können egal von welchem Arbeitsplatz zentral abgerufen werden. Außerdem wird die Datensicherung vereinfacht, denn die Daten sind meist zentral in einem Netzwerk abgelegt. Wichtige und regelmäßige PC-Wartungsarbeiten können zentral von einem Arbeitsplatz aus durchgeführt werden oder sogar per | ||||
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So oder so ähnlich hat es auch auf Ihrem Bildschirm ausgesehen bevor Ihr Rechner sich zu keiner Arbeit mehr überzeugen lassen konnte? Unsere Spezialisten kennen unzählige Windows Probleme und wissen genau wie Sie weiter zu verfahren haben um Ihren Rechner wieder zum laufen zu bekommen. Wir analysieren Fehler und gehen dann Schritt für Schritt so vor, dass Sie keine Daten verlieren und im Anschluss an die Instandsetzung wieder wie gewohnt mit Ihrem Rechner arbeiten können. | ||||
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Elektrische Geräte ziehen durch statische Aufladung und die Sogwirkung der Lüfter Staub an. Dieser sammelt sich an
und kann thermische Probleme entstehen lassen, bis hin zum Verlust von Daten durch einen Hardwaredefekt.Deshalb sollten alle IT- Geräte regelmäßig gereinigt werden. Besonders sollte man für eine wirkungsvolle Lüftung aller IT- Systeme sorgen. Das heißt alle Lüftungskomponenten müssen von störenden Verunreinigungen freigehalten werden. Aber auch hygienische Aspekte sollte man nicht vernachlässigen, eine Tastatur wird oftmals von verschiedenen Anwendern genutzt und kann sich so zum Bakterienherd entwickeln. Wir reinigen professionell Ihre IT- Systeme (Drucker, Server, PC etc.) und beugen somit Ausfälle die durch Verunreinigungen hervorgerufen werden vor. Außerdem wird hierdurch die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängert. Gerade Drucker sollten aufgrund der Feinstaub Problematik professionell gereinigt werden, weitere Informationen hierzu finden Sie auch Abgestimmt auf unterschiedliche Ansprüche von Material und Gerät, reinigigen wir mit den entsprechenden speziellen Reinigungsmitteln jeden Winkel und jede Ecke von PC, Drucker, Tastatur und Bildschirm. Auch für empfindliche Flachbildschirme und Notebooks haben wir die entsprechenden Lösungen. | ||||
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Wir übernehmen für Sie die regelmäßige in Wartung Ihrer IT. Sie können bei uns natürlich einen wiederkehrenden Zeitplan zur Überprüfung, Reinigung und Wartung Ihrer PCs, Drucker, Notebooks,... hinterlegen. Wir kümmern uns dann völlig selbstständig um die zyklische einhaltung dieser Wartungen. Sie müssen sich um nicht mehr kümmern und haben dann immer top gewartete Geräte, was letztendlich zu einem wesentlich zuverlässigerem Dauerbetrieb führt. Über unsere Servicekonzept haben Sie die Möglichkeit Ihre Wartungskosten deutlich zu reduzieren. Wir beraten Sie gerne und zeigen Ihnen Wege zur Senkung Ihrer Wartungskosten auf. | ||||
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Die VDE Prüfung soll Sie vor Schäden und Unfällen schützen, die durch defekte Elektrogeräte verursacht werden.
Die geprüften Geräte erhalten nach der erfolgreichen Prüfung die VDE 0701 Prüfplakette,
auf welcher der nächste Prüftermin vermerkt ist.Haben Sie noch Fragen? Dann nehmen Sie einfach Sie interessieren sich dafür was wir messen? Hier |
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Der Umstand, dass viele Geräte nicht nur im eingeschalteten Zustand Strom verbrauchen sondern eben auch im sogenannten Stand-By schadet nicht nur der Umwelt, sondern auch dem eigenen Geldbeutel. Wir spüren Ihre Stromfresser auf und zeigen Ihnen wo Sie unnötig Geld veschwenden und geben Ihnen Tips wie Sie es besser machen können. Die Kosten für die Messung haben Sie meist schon in kürzester Zeit wieder eingespart und dann geht das Sparen erst richtig los. |
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Sie haben immer wieder Probleme mit den verschiedensten Geräten, vielleicht liegt es nur daran, dass Sie eine vorgeschrieben maximale Kabellänge überschritten haben ohne es bemerkt zu haben und die nun Unterputz verlegten Kabel können Sie nicht mehr selbst messen. Oder möchten Sie wissen wieviel Meter Kabel noch auf einer Kabeltrommel sind? Wir können mit hilfe modernster Technik die Länge fast aller Kabeltypen genau nachmessen. |
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Sind alle Kabel korrekt aufgelegt und besteht eine Verbindung? Wie lang sind die verlegten Netzwerkkabel? Wie gut ist das ankommende Signal?... Fast alle Fragen rund um das Troubleshouting bei Netzwerkinstallationen können wir für Sie prüfen und beantworten. |
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Sie wissen nicht mehr wo Sie welche Kabel mit welcher Adernanzahl verlegt haben? Wir können Adernpaare und Übergabepunkte aufspüren und finden getauschte Farbpaare. Ist ein Kabel im Patchfeld aufgelegt? Liegt ein ISDN, DSL oder ein Analog Signal auf einer Leitung auf? Vielleicht möchten Sie aber auch bevor Sie anfangen zu bohren wissen ob Stromleitungen oder Wasserleitungen an den Bohrpunkten verlegt sind. |
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Denken Sie daran Ihre Daten regelmäßig zu sichern? Es war mal wieder keine Zeit eine Datensicherung durchzuführen und nun sind plötzlich wichtige Daten weg? Kennen Sie das auch?
Ein Hardwaredefekt, ein Fehler im Betriebssystem, ein kleiner Bedienungsfehler oder ein Virus
können Ihre Daten beschädigen oder diese sogar vollständig löschen.Wir stellen Ihnen zuverlässige Lösungen zur automatisierten oder manuellen Datensicherung zur Verfügung. Wir können hierbei Einzeldaten, Programmeinstellungen, Dokumente, Bilder usw. sichern, führen eine Komplettsicherung von Datenbeständen durch oder erstellen Images Ihrer Server und PCs. Auch die passende Hardware zur Sicherung der anfallenden Datenmenge stellen wir für Sie zusammen, Sie können hierbei unter anderem aus den folgenden Lösungen wählen:
Haben Sie noch Fragen, | ||||
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Die Datenrettung und/oder Rekonstruktion befasst sich ihrem Namen entsprechend mit der Rettung von Daten, die versehentlich oder vorsätzlich gelöscht
oder beschädigt wurden oder die durch Hard- bzw. Softwarefehler verloren gegangen sind. Die Ursachen für Datenverluste reichen von
Hardwarefehlern über Erschütterungen, bis hin zum Virenbefall.Wurden die Daten nicht ausreichend gesichert ist es meist unumgänglich eine Datenrettung und/oder Rekonstruktion durchzuführen. Zur Datensicherung finden sie hier Gelöschte Daten können anhand spezieller Software gepaart mit entsprechendem Fachwissen oftmals wiederhergestellt werden. Wir können Ihnen die Datenrettung und/oder Rekonstruktion von folgenden Speichermedien anbieten:
Es kann aber, gleichgültig welcher Aufwand betrieben wird, nie eine Garantie für die vollständige/teilweise Rekonstruktion von Daten gegeben werden, da ein Erfolg von vielen Parametern abhängig ist. Da auch bei einem später erfolglosen Versuch ein entsprechender Aufwand betrieben werden muss entstehen auch bei einem nicht positiven Ergebnis entsprechende Kosten für die geleisteten Tätigkeiten. Bitte sofort nach dem Datenverlust keine weitere eigene Rettungsversuche unternehmen, denn jeder unbedachte Schritt kann die Rettung der Daten komplett verhindern bzw. zu unnötig großen Datenverlusten führen. | ||||
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Mit Outsourcing bezeichnet man die Abgabe von Unternehmensaufgaben und Unternehmensstrukturen an Drittunternehmen. Ihre bisher intern erbrachten Leistungen werden dann von einem externen Dienstleiter erbracht. Nicht nur in wirtschaftlich schwierigen Zeiten steigt der Druck, Kosten zu senken, um profitabel zu wirtschaften. In der Tat sind für Sie erhebliche Kosteneinsparungen von 15 – 30 % im IT-Budgets durch Outsourcing möglich. Beim IT- Outsourcing vergeben Sie Services und IT- Infrastrukturen, die nicht zu Ihrem Kerngeschäft zählen, an uns. Die verbleibenden Kernkompetenzen bestimmen Ihre Wettbewerbsfähigkeit und Differenzierung Ihres Unternehmens im Markt. ![]() IT- Outsourcing ist längst nicht mehr nur eine Frage der großen Unternehmen. Auch mittelständische Unternehmen stehen immer öfter vor der Frage wie sie ihren Betrieb weiterhin selbst managen können. Durch Veränderungen und Weiterentwicklungen der Vertriebs- und Fertigungsprozesse und der Produkte kommen oft neue Aufgaben auf Sie und Ihre Mitarbeiter zu. Diese können dann die neuen Aufgaben oft nicht mehr zeitnah oder in der erforderlichen Qualität erbringen. Oft kommt dann auch noch dazu, dass die Aufgaben nicht mehr zu akzeptablen Kosten erbracht werden können. Haben wir Ihr Interesse geweckt geweckt? Gerne besprechen wir mit Ihnen die Möglichkeiten einer fruchtbaren Zusammenarbeit. Bitte nehmen Sie einfach hier mit uns | ||||
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Rollout Projekte und IT Serviceleistungen in ganz Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz können
mit kürzesten Reaktionszeiten von uns umgesetzt werden.Ein Team von über 20 geschulten Servicetechnikern steht für die umsetzung Ihre Projekte bereit. Von der Reaktionszeiten bis hin zum CI Erscheinungsbild vor Ort beim Kunden können wir auf Ihre Wünsche eingehen und Sie so perfekt repräsentieren. Wir stehen auch kurzfristig für dringende Vor-Ort-Projekte zur Verfügung. Durch umfangreiche Erfahrungen im Handling von Projekten mit bis zu 200 Einsätzen pro Tag sind wir sicher auch Ihren Aufgaben gewachsen. Auch noch größere Auftragszahlen sind nach Ihren skalierbaren Wünschen realisierbar. Geht es um Reparaturen von Hardware wie Notebooks, Drucker, Plotter, oder PCs sowie um Installationsarbeiten an Netzwerken oder Telekommunikationseinrichtungen (DSL, ISDN, Haustelefon,..) oder die Implementation von Software - wir sind Ihr Partner! Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, würden wir uns sehr gern mit Ihnen über die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit unterhalten. Bitte nehmen Sie einfach mit uns | ||||
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Die oberste Tugend eines PC-Anwenders lautet „Geduld“ denn bis der PC Windows gestartet hat,
die Bildbearbeitung startet oder sich Internet- Seiten aufgebaut haben, kann schon mal einige Zeit
vergehen.Ist Ihr PC vielleicht auch schon etwas in die Jahre gekommen und einfach viel zu langsam für aktuelle Anwendungen geworden? Wir haben die Lösung für Sie – denn es muss nicht immer ein Neukauf sein!
Wir rüsten Ihren alten Rechner auf. Somit können Sie mit einem geringen finanziellem Aufwand Ihren
alten Rechner wieder fit für neue Anforderungen machen.Lassen Sie sich überraschen wieviel Sie mit einer neuen Grafikkarte, mehr Speicher oder einer schnelleren CPU erreichen können. Wir übernehmen für Sie den kompletten Umbau oder die Aufrüstung des bestehenden PCs und erhalten gleichzeitig Ihre bereits installierten Programme und Daten. Nennen Sie uns Ihre Wünsche, wir helfen Ihnen weiter und finden die richtig Lösung für Sie. | ||||
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Als Spezialist für EDV Reparaturen haben wir uns seit 1991 in Karlsruhe einen guten Namen gemacht. Wir prüfen, reparieren und warten Geräte für
Endkunden, Gewerbetreibende, Behörden, Banken und Industrie. Auf Wunsch erhalten Sie vor jeder Reparatur einen Kostenvoranschlag. Da wir im Hause
auch über einen qualifizierten Sachverständigen verfügen, können wir auch für Sie Gutachten erstellen die Sie zur Vorlage bei Ihrer Versicherung verwenden können.Wir reparieren aber nicht nur PC Systeme. Wir haben uns auch auf die Reparatur von Notebooks und Drucker spezialisiert. Egal von welchem Hersteller Ihr Gerät ist oder wo Sie es gekauft haben wir prüfen es für Sie und geben Ihnen einen Reparaturstatus. Reparaturen mit VDE Prüfung und unter Antistatikbedinungen sind für uns kein Problem. | ||||
- Server - Notebooks - Drucker - Multifunktionsgeräte - TFT Displays - Netzteile - weitere Komponenten auf Anfrage | ||||
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